Profile Id 2725

Stéphanie R...
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Tarif horaire

€4 / hr

Pays

Madagascar

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

4

Senior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 10

Compétences

Marketing relationnel Service client Mailing SAV réclamation facturation gestion site assistant E-Commerce appels sortants appels entrants gestion compte gestion d'équipe leadership recouvrement management d'équipe Zendesk hubspot

Description

En commençant par le poste d'agent puis de référent et enfin d'assistante superviseur, je me propose de vous offrir mon service en vous assurant un service de qualité. Ce parcours m'a fait comprendre l'importance du relationnel pour la gestion d'image d'une entreprise !!! Et la gestion des clients également, c'est une chose dont je ne peux me séparer et c'est pour cela que je m'accroche à ce travail en devenant freelance. SI VOUS CHERCHEZ UNE PERSONNE QUI AIME EN PLUS DE MAITRISER CE TRAVAIL, VOUS ETES FACE A LA BONNE PERSONNE. Merci.

Qualités personnelles - Soft skills

Autonome, autodidacte, ployvalente, sérieuse, assidue, impliquée dans mon travail, curieuse, aime le challenge

Consultant en communication

Secteur

Communication

2

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 5

Compétences

commerciale maitrise cible clientèle Gestion de projet animation équipe management d'équipe

Description

En commençant par le poste d'agent puis de référent et enfin d'assistante superviseur tout en étant le délégué du personnel, je me propose de vous offrir mon service en vous assurant un service de qualité. Ce parcours m'a fait comprendre l'importance du relationnel pour la gestion d'image d'une entreprise !!! Et la gestion des clients également, c'est une chose dont je ne peux me séparer et c'est pour cela que je m'accroche à ce travail en devennant freelance. SI VOUS CHERCHEZ UNE PERSONNE QUI AIME EN PLUS DE MAITRISER CE TRAVAIL, VOUS ETES FACE A LA BONNE PERSONNE. Merci.

Qualités personnelles - Soft skills

Autonome, autodidacte, ployvalente, sérieuse, assidue, impliquée dans mon travail, curieuse, aime le challenge

Chef de projet

Secteur

Gestion de projet et coaching

2

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 6

Compétences

Management d'équipe montée en niveau accompagnement agent leadership coaching organisation tableau de bord Support client intermédiaire client

Description

La responsabilité a joué un grand rôle dans mon métier, j'ai eu comme objectif de faire le nécessaire pour garder un client donneur d'ordre, de faire en sorte que son projet se déroule comme demandé.

Qualités personnelles - Soft skills

Autonome, responsable, autodidacte, ployvalente, sérieuse, assidue, impliquée dans mon travail, curieuse, aime le challenge

Consultants en stratégie

Secteur

Business et conseil

1

Junior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 4

Compétences

planification stratégie d’entrée sur Achats positionnement à un benchmarking veille stratégique veille économique veille

Description

En suivant mon parcours professionnel et académique, la stratégie est un outils clé à avoir dans son organisation. Forte de stratégie et proposition, je vous propose également ce service :) .

Qualités personnelles - Soft skills

Autonome, responsable, gestion de crise, autodidacte, ployvalente, sérieuse, assidue, impliquée dans mon travail, curieuse, aime le challenge

Product managers

Secteur

Gestion de projet et coaching

1

Junior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 9

Compétences

powerpoint excel fidelisation management

Description

Depuis 11 mis, je gère une équipe composée de plusieurs projets en même temps, c'est un challenge que j'aime relever journalièrement

Qualités personnelles - Soft skills

gère le stress, organisée

Disponibilité

Lundi
4 heures
Mardi
4 heures
Mercredi
4 heures
Jeudi
4 heures
Vendredi
4 heures
Samedi
2 heures
Dimanche
3 heures

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  expérimenté
malgache -  langue native / maternelle

Mon parcours

B... - Coiffeuse et conseillère beauté

Septembre 2014 - Décembre 2014

A... - Conseiller client (appel et mail)

2016 - 2016

I... - Conseiller client (appel et mail)

Août 2016 - Octobre 2018

A... - Conseiller client (appel et mail)

Décembre 2018 - Décembre 2019

A... - Agent référent

Décembre 2019 - Mai 2020

A... - Assistante superviseur

Mai 2020 - Septembre 2020

D... - Co-fondatrice, boutique en ligne

Juin 2020 - Présent

A... - Superviseur département call

Septembre 2020 - Présent

Formation

D, Coiffure professionnelle - IPAC-ESC JCA France

2014 - 2014

Master II, Communication et Information des Entreprises - CNTEMAD

2012 - 2019